Фоновая музыка, сокращенно BGM, является сокращением от Back Ground Music. Ее основная функция — маскировать шум и создавать расслабленную и гармоничную атмосферу. Если слушатель невнимателен, он не может различить местоположение источника звука, а громкость низкая. Это тип музыки, способный создать расслабленную и приятную атмосферу.
Таким образом, фоновая музыка имеет два эффекта: один — психологически маскировать окружающий шум, а другой — создавать атмосферу, подходящую для внутренней среды. Она широко используется в гостиницах, отелях, ресторанах, торговых центрах, больницах, офисных зданиях и других местах. Музыка должна быть лирической или легкой, а сильно провокационная музыка не подходит.
Фоновая музыка — это не стерео, а моно музыка. Это потому, что стерео требует способности различать направление источника звука и иметь ощущение глубины. С другой стороны, фоновая музыка не предназначена для того, чтобы восприниматься как источник звука без привлечения внимания, и поэтому требует, чтобы источник звука был скрыт, с более низкой громкостью, которая не влияет на разговор между двумя людьми.
В последние годы фоновые музыкальные системы широко используются в различных общественных местах. Фоновая музыка может оказывать влияние на психологию потребителей, тем самым влияя на их интересы и привычки. Музыка приносит клиентам радостное настроение и создает комфортную и элегантную обстановку, что принесет больше экономических выгод для бизнеса. Все больше и больше компаний строят и трансформируют фоновые музыкальные системы как инфраструктуру, чтобы предоставлять клиентам более качественные услуги.
Исследования фоновой музыки показывают, что торговые центры, супермаркеты, розничные магазины и т. д., оборудованные фоновой музыкой, увеличат количество посещений клиентами; Когда интенсивность звуковой системы слишком высока, время, проводимое клиентами в магазине, сократится. По сравнению с быстрой музыкой, успокаивающая музыка увеличит продажи магазина. Можно увидеть, что фоновая музыка также играет важную роль в продажах товаров.
Для многих людей, особенно женщин, шопинг — это не просто покупка вещей, но и хороший способ расслабиться и отдохнуть. Ослепительный ассортимент товаров не только улучшает зрение, но и позволяет оставаться в курсе последних популярных новостей. Более того, во многих крупных торговых центрах есть все необходимое, включая еду, напитки и развлечения, что привлекает многих людей, которые задерживаются и забывают уйти. Поэтому для торгового центра, функции которого не ограничиваются продажей товаров, особенно важна торговая среда, которую он предоставляет потребителям. Помимо сравнения цен, создание услуг и мягкой среды также является магическим оружием для привлечения популярности. Среди них некоторая фоновая музыка, звучащая внутри торгового центра, также привлекла внимание придирчивых потребителей. Некоторая музыка заставляет людей чувствовать себя расслабленно и комфортно, в то время как другая слишком шумная и очень раздражающая.
Фоновая музыка, звучащая во многих крупных и элитных торговых центрах, успокаивает и успокаивает, что заставляет людей замедляться и успокаиваться, как только они входят, позволяя им в полной мере насладиться удовольствием от шопинга. Некоторые потребители также предлагают, чтобы, когда в торговых центрах играет фоновая музыка, они выбирали разную музыку в зависимости от времени суток. Утром, когда людей меньше, рекомендуется включить какую-нибудь быструю музыку, которая может поднять настроение покупателям в таких музыкальных центрах, а также может помочь стимулировать потребление. В полдень люди начинали получать все больше и больше, что и так было довольно шумно. Повторное включение музыки только заставит людей чувствовать себя беспокойно и даже не захотеть идти за покупками. В этот момент рекомендуется выбирать как можно больше легкой музыки или даже выключить музыку. Вечером включение теплых и приятных песен и концертов может поднять настроение покупателям во время шопинга. Для некоторых крупных супермаркетов и специализированных магазинов предоставление рекламной информации посредством трансляции может стать каналом получения информации потребителями. Однако при размещении рекламной и скидочной информации необходимо соблюдать ритм, с интервалом не менее 20-30 минут.
Многие представители отрасли считают, что, хотя нет соответствующих данных, указывающих на четкую взаимосвязь между фоновой музыкой и прибыльностью торговых центров, в теории хорошая музыка может заставить людей чувствовать себя счастливыми, что может привести к тому, что некоторые потребители останутся в месте на большее время, а также может увеличить доход торгового центра. Кроме того, фоновая музыка также может создать комфортную обстановку для покупок, заставляя потребителей чувствовать себя знакомыми с торговой средой этого торгового центра, и в результате количество будущих покупок здесь также может увеличиться.